Wie Sie ein Photovoltaik-Angebot lesen: 9 Punkte, an denen Sie ein gutes Angebot erkennen

Warum der Vergleich von Angeboten so schwierig ist

Holen Sie drei Angebote für dasselbe Haus ein, und Sie bekommen drei Dokumente mit ähnlicher Leistung und sehr unterschiedlichen Preisen. Der natürliche Reflex ist, das billigste zu nehmen. Es ist auch die Entscheidung, die drei Jahre später die meisten Probleme macht.

Das Problem ist, dass die meisten Angebote beschreiben, was leicht zu vergleichen ist — Zahl der Module und Gesamtleistung — und verschweigen, was die tatsächlichen Kosten bestimmt: die Qualität des Wechselrichters, die Art der Unterkonstruktion, wer die Installation ausführt und was passiert, wenn etwas kaputtgeht.

Das sind die neun Punkte, die wir prüfen, wenn uns jemand um eine zweite Meinung zum Angebot eines anderen Unternehmens bittet.

1. Marke und Modell von allem, nicht nur die Leistung

Ein seriöses Angebot nennt Marke und Modell der Module, des Wechselrichters, der Unterkonstruktion und des Speichers. Steht dort nur „12 Module à 500 W“ und „Hybrid-Wechselrichter 5 kW“, kaufen Sie die Katze im Sack — und man kann Ihnen anderes Material liefern, als Sie sich vorgestellt haben.

Verlangen Sie immer die Datenblätter. Ein Unternehmen, das gut arbeitet, hat sie griffbereit und schickt sie ohne Zögern.

2. Leistung des Wechselrichters im Verhältnis zu den Modulen

Es ist normal und sogar erwünscht, mehr Modulleistung zu installieren, als der Wechselrichter an Nennleistung hat — das nennt man Überdimensionierung, und so werden die Stunden mit geringerer Einstrahlung besser genutzt. Verhältnisse bis etwa 1,3 sind gängige Praxis.

Darüber beginnt in den Spitzenstunden die Abregelung der Erzeugung. Wenn das Angebot 8 kWp Module an einem 5-kW-Wechselrichter vorsieht, fragen Sie nach dem Grund. Das kann eine sinnvolle technische Entscheidung sein oder eine Methode, den Preis auf Kosten des Ertrags zu drücken.

3. Garantien: Es gibt drei, und sie sind verschieden

Produktgarantie: deckt Herstellungsfehler ab. Bei Modulen liegt sie heute bei 12 bis 25 Jahren, bei Wechselrichtern zwischen 5 und 12.

Leistungsgarantie: verspricht, dass das Modul nach 25 Jahren noch einen bestimmten Prozentsatz seiner Leistung erbringt. Das ist nicht dasselbe wie die vorige.

Installationsgarantie: deckt die Arbeit des Unternehmens ab — Befestigungen, Verkabelung, Dichtheit des Dachs. Sie fehlt in den Angeboten am häufigsten und löst die meisten Probleme, denn die meisten Störungen kommen von der Montage, nicht vom Material.

4. Installiert das Unternehmen selbst oder ein Subunternehmer?

Viele Unternehmen verkaufen und vergeben die Installation an Subunternehmer, deren Trupps von Baustelle zu Baustelle wechseln. Das ist nicht unbedingt schlecht, ändert aber alles beim Service: Wenn in zwei Jahren ein Problem auftritt, wer kommt dann vorbei?

Fragen Sie direkt nach. Die Antwort sagt Ihnen mehr über das Unternehmen als jeder Prospekt.

5. Ist die Anmeldung bei der DGEG enthalten?

Anlagen bis 30 kW müssen vorab bei der DGEG, der portugiesischen Energiebehörde, registriert werden. Das ist Pflicht, erst damit dürfen Sie Überschuss verkaufen, und nur so bleibt Ihre Gebäudeversicherung bei einem Schaden im Zusammenhang mit der Anlage gültig.

Vergewissern Sie sich, dass die Anmeldung im Preis enthalten ist und dass das Unternehmen sie übernimmt. Taucht sie als Extra auf oder wird sie gar nicht erwähnt, ist das ein Warnsignal.

6. Elektrische Schutzeinrichtungen einzeln aufgeführt

Eine Photovoltaikanlage braucht Schutzeinrichtungen auf der Gleichstromseite — DC-Leitungsschutzschalter, Sicherungen und in den meisten Fällen einen Überspannungsschutz. Wechselstrommaterial taugt dafür nicht: Bei Gleichstrom erlischt ein Lichtbogen nicht von selbst.

Wenn das Angebot diese Schutzeinrichtungen nicht einzeln aufführt, wurden sie entweder aus dem Preis herausgelassen oder auf der Baustelle eingespart. Blitzeinschläge verursachen die teuersten Schäden an einer Solaranlage und sind selten von der Versicherung gedeckt.

7. Die Unterkonstruktion und was mit dem Dach passiert

Eloxiertes Aluminium und Edelstahl sind der Standard. Lackierte Stahlkonstruktionen sind billiger und rosten in Meeresnähe schon nach wenigen Jahren für alle sichtbar.

Fragen Sie, wie die Befestigungspunkte abgedichtet werden und ob das Unternehmen die Verantwortung für eindringendes Wasser übernimmt. Ein schlecht abgedichteter Dachziegel kostet viel mehr, als Sie beim Angebot sparen.

8. Überwachung und wem die Daten gehören

Achten Sie darauf, dass Sie den Zugang zur Überwachungs-App auf Ihren eigenen Namen erhalten und nicht über ein Konto des Installateurs. Wir haben erlebt, dass Kunden nach einem Wechsel des Wartungsunternehmens keinen Zugriff mehr auf ihre eigenen Erzeugungsdaten hatten.

Wenn die Anlage einen Speicher hat, prüfen Sie außerdem, ob Sie die Betriebsmodi selbst einstellen können oder ob dafür ein kostenpflichtiger Technikerbesuch nötig ist.

9. Fristen, Zahlungen und was schriftlich festgehalten wird

Anzahlungen von mehr als 50 %, bevor Material auf der Baustelle ist, sind nicht zu empfehlen. Üblich sind eine Anzahlung, eine Zahlung bei Lieferung des Materials und der Rest bei Fertigstellung.

Alles, was am Telefon versprochen wurde — Reinigung, Netzanschluss, Erledigung der Anmeldung, geschätzter Ertrag —, muss im Dokument stehen. Ein mündliches Versprechen ist in zwei Jahren nichts wert.

Die Frage, die alles zusammenfasst

Wenn Sie sich nur eines merken: Fragen Sie jedes Unternehmen, was der Service zwei Jahre später kostet und wer ihn erbringt. Die Antwort trennt diejenigen, die Anlagen verkaufen, von denen, die sie betreuen.

Wenn Sie möchten, gehen wir jedes Angebot, das Ihnen vorliegt, gemeinsam mit Ihnen durch — auch wenn es von einem anderen Unternehmen stammt. Uns ist lieber, dass Sie informiert entscheiden, als dass Sie schnell entscheiden.